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suporte

Como podemos cuidar do seu jardim?

Se algo no Reviva não estiver claro, se você tiver uma dúvida sobre assinatura ou se encontrou algum problema no app, mande uma mensagem para a gente. Respondemos com calma e atenção.

dúvidas comuns

Alguns caminhos rápidos antes de escrever.

Reunimos os assuntos que costumam aparecer primeiro: assinatura, cancelamento, recursos Premium e problemas de uso no dia a dia.

01

Assinatura e Premium

O Reviva Premium libera hábitos ilimitados, estatísticas completas e sessões de foco sem limite. Compras, renovação e cobrança são processadas pela App Store.

02

Cancelamento

Você pode cancelar a assinatura pelos Ajustes do iPhone, em Assinaturas. O acesso Premium continua disponível até o fim do período já pago.

03

Restaurar compra

Se você trocou de aparelho ou reinstalou o app, use a opção de restaurar compra na tela de assinatura para recuperar seu acesso Premium.

04

Hábitos, foco e estatísticas

Se uma planta, sessão de foco ou estatística parecer incorreta, envie detalhes do hábito e do dia em que o problema apareceu para investigarmos melhor.

Abra Ajustes no iPhone, toque no seu nome, entre em Assinaturas e selecione Reviva. O cancelamento é feito pela App Store, porque a cobrança também acontece por lá.

Primeiro tente restaurar a compra dentro do app. Se o acesso não voltar, envie um email para support@uzum.services com o máximo de contexto possível.

Sim. A versão gratuita permite cultivar até 3 hábitos, experimentar sessões de foco e explorar as estatísticas no início do uso. O Premium remove esses limites.

ainda precisa de ajuda?

Escreva para a gente e conte o que aconteceu.

Quanto mais contexto você enviar, mais fácil fica entender o problema e devolver uma resposta útil.

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